顧客接点 英語 意味 - 英語訳 - 日本語の例文

• customer contact

日本語 での 顧客接点 の使用例とその 英語 への翻訳

顧客接点革新。
Customer contact reform.

顧客接点高度化支援。
Customer contact enhancement support.

顧客接点マネジメント（マーケティング/サポート部門）。
Customer relationship management(marketing/support functions).

デジタルマーケティング（顧客接点改革）戦略立案支援。
Establishing of digital marketing(customer touchpoints reform) strategy.

顧客接点の見直しによる既存サービス内容の見直し、新規チャネルの構築。
Revision of service content through customer contact point revision, new channel construction.

前田哲彦|アドテック東京公式サイトNTT、及びNTTコミュニケーションズにおいて、オンライン/オフライン双方の顧客接点チャネルで広くマーケティングとCRM業務を経験。
Akihiko Maeda| ad: tech tokyo official website Experienced and specialized in marketing and CRM operations on both online and offline customer contact channels.

機能ソリューションの現有リソース（機能、技術基盤、顧客接点）を活用し、既存ビジネスを強化、新規領域進出へ挑戦。
By utilizing existing resources(functions, technology base, customer contacts) of the Functional Solutions business, enhance existing business and advance into new fields.

これは、すべての見通しの連絡先を収集し、組み合わせた企業は、顧客接点の超長いリストで終わるだろうと避けられません。
It's inevitable that businesses collecting and combining all prospect contacts would end up with an ultra long list of customer contacts.

しかし、携帯電話業界において、顧客接点で働く人はおよそ10万人います。
However, about 100,000 people work at customer contact points in the mobile phone industry.

しかし、顧客接点から生まれる情報の多くは一元化されておらず、十分に共有されていないのが実状です。
However, the actual situation is that most of information created from a client contact are not unified or are not shared enough.

インテックとITホールディングスグループのTIS株式会社が共同で提供する顧客接点強化ソリューションです。
This is a customer contact enhancement solution that is jointly provided by INTEC and TIS Inc.

そしてAIの重点的な適用領域として、「顧客接点領域」「業務高度化領域」「複合高度分析領域(社会基盤領域)」を挙げています。
And there are some priority application areas of AI, such as"customer contact area","business improvement area" and"advanced complex analysis area social infrastructure area.

グループ経営中期経営計画後半の取り組み2-デジタル戦略-?顧客接点や既存事業の変革、新事業創出等を通じてグループのトランスフォーメーションを加速既存事業への貢献?
Group management Initiatives of 2nd Half of Mid-term Management Plan(2)?Digital Strategy??Accelerate group transformation through evolving customer contact and existing business and creating new business, etc?

顧客接点領域は、実際に顧客と対話するコールセンターや窓口業務などフロントオフィスを主な対象とするもので、顧客応対の正確性や顧客満足度の向上を目指しています。
The customer contact area is primarily targeted at front offices such as call centers or counter services that actually interact with customers, aiming to improve the accuracy of customer service and customer satisfaction.

顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しております。
We provide uniform consulting services that transform the full range of customer contact processes from customer strategy formulation to marketing, sales and customer service, and then go further to include systems solution implementation, entrenchment and change management.

デジタルが顧客接点のほぼすべてを覆っているECはD2CChannelを活用したサービス提供とフィードバック収集、そして改善を繰り返すサービスデザインの端的な具体例だろう。
In EC, digital covers almost all points of customer contact and businesses use service design on the D2C channel to provide service, collect feedback and make continuous improvements.

これまでにない「全く新しい店舗の形」を考える機会の場を創出し、キャッチフレーズや顧客接点、サービス体系を考えながら共創。
Creating opportunities to consider a totally unprecedented type of store, we have achieved the collaborative creation of catchphrases, points of contact with customers, and service systems.

自動車保有に関するニーズ調査を活用した6つの顧客像の定義と、各顧客経験の基本仮説構築、および必要となる顧客接点の再定義。
Definition of six customer types using vehicle ownership need surveys, as well as development of basic customer experience hypotheses and any necessary redefinition of customer contact points.

セガサミーグループは、感動体験を創造する「創造のDNA」、継続的な投資を可能にする「財務基盤」、継続的なイノベーションを支える「顧客接点」という3つの強みを有しています。
The SEGA SAMMY Group will leverage three major advantages:"Innovative DNA" to create moving experiences,"financial foundations" to enable continuous investment, and"Point of contact with Customers" to support continuous innovation.

たとえ顧客の立場に立ち、ソーシャルメディアでぶちまけられる不満に耳を傾け(、あらゆる顧客接点でニーズに応えるようにし)ても、自分の努力の裏にある数字に注意を払わなければ波に乗り遅れる可能性があります。
Even if you have gotten into the customer mindset and you're listening to their complaints on social media(and meeting their needs at every customer touchpoint) you may be missing the boat if you're not paying attention to the numbers behind your efforts.

の定義、全社で実行するために必要な機能・役割・権限の定義、全社員がCXを理解し、体感し、実行するための仕組みづくりなど、NRIはカスタマーエクスペリエンス全般についてご支援することが可能です。自社のカスタマーエクスペリエンスの定義はあるか?カスタマーエクスペリエンスの全体像・フレームワーク各顧客接点・タッチポイント・チャネルへのご支援顧客接点、タッチポイント、チャネル個々にスコープを充てた支援も行います。
NRI offers comprehensive support in customer experience management, from defining a company's unique customer experience, and identifying the functions, roles and authorities necessary for companywide implementation, to creating a framework for all employees to understand, experience and carry out CX.【Overview and Framework of Customer Experience】 Support for Points of Customer Contact, Touchpoints and Channels We also offer support specific to individual points of customer contact, touchpoints.

顧客接点」とは？
What is"customer contact?".

顧客接点は企業のフロントライト。
Customer contact points are companies'headlights.

それは“顧客接点”です。
They being"Customer Link".

顧客接点こそ、「真実の瞬間」。
Customer meetings are a“moment of truth”.

顧客接点と呼んでいるものです。
It's called Customer Link.

ソーシャルメディアは企業の顧客接点を激変させた。
Social media has changed the face of customer's relationships.

そして顧客接点の重要性は、ますます増しています。
Customer contact is becoming important more and more.

介護事業へのデジタル技術活用ビッグデータAI・RPA顧客接点の変革?
Utilize digital technology in the nursing care business AI・RPA Evolve customer contact?

デジタル化は、その顧客接点をより密なものにする強力なツールとなる。
Digitalization offers a powerful tool for making your interactions with customers much more intimate.