Ví dụ về việc sử dụng Chatbot của bạn trong Tiếng việt và bản dịch của chúng sang Tiếng anh
{-}
-
Colloquial
-
Ecclesiastic
-
Computer
Đưa nó cho chatbot của bạn.
Tạo“ gương mặt người” cho chatbot của bạn.
Làm thế nào để chatbot của bạn thật sự thành công?
Com nếubạn quan tâm đến việc phát triển webview cho chatbot của bạn.
Bước 5: Public chatbot của bạn.
Chatbot của bạn có đủ thông minh để hiểu khách hàng của bạn không?
Nhưng làm thế nào để xác định xem chatbot của bạn có thông minh không?
Sẽ có lúc chatbot của bạn phải xử lý các thông tin có tính giá trị và nhạy cảm.
Rõ ràng chỉra danh sách các chức năng mà chatbot của bạn cần thực hiện.
Trong bước đầu tiên, điều quan trọng làxác định trường hợp sử dụng chatbot của bạn là gì?
Khi người dùng biết rằng họ có thể làm nhiều hơn với chatbot của bạn, họ sẽ có nhiều khả năng sử dụng nó hơn.
Ví dụ: chatbot của bạn có thể cảnh báo thành viên nhóm có liên quan khi ai đó đã đánh dấu một công việc là hoàn tất.
Công cụ Checkbox-Giúp người dùng đăng ký nhận tin từ chatbot của bạn ngay trên website.
Nhiều khi, Chatbot của bạn sẽ phải trả lời các câu hỏi không liên quan đến những thông tin bạn dự định cung cấp.
Cùng xem tổng quan phần cài đặt Bot vàtìm hiểu cách thiết lập chatbot của bạn và tùy chỉnh nó.
Thay vào đó,hãy tạo ra một luồng hội thoại giúp chatbot của bạn cung cấp các tùy chọn phù hợp và vào đúng thời điểm.
Chatbot của bạn nên có một tiêu điểm duy nhất và bất kỳ điều gì không tuân thủ tiêu điểm này sẽ bị loại bỏ.
Vv Điều này có nghĩa là bạn cócơ hội cao để tích hợp chatbot của bạn vào một trong những nền tảng này.
Mặt khác, chatbot của bạn có thể được lập trình để trả lời các câu hỏi thường gặp từ cả nhân viên và khách hàng.
Do đó, người dùng thường không bận tâm đến việc tương tác với chatbot của bạn nếu họ cho rằng công cụ này chỉ có thể trả lời các câu hỏi thường gặp và không thể đáp ứng mọi thắc mắc.
Chatbot của bạn sẽ phải đoán như cầu của người dùng và đưa ra sự hỗ trợ dựa trên mỗi tình huống duy nhất của người dùng.
Hãy bao gồm tất cả những thứ sẵn có mà chatbot của bạn có thể làm, để người dùng không lãng phí thời gian của họ khi cố gắng làm những việc mà chatbot của bạn không hỗ trợ.
Mặc dùnhiều khách hàng vẫn nhận thấy chatbot của bạn nằm ở góc trang web nhưng một số một số người vẫn có khả năng bỏ lỡ nó- trừ khi bạn sử dụng thông báo đẩy( push notifications).
Khi chatbot của bạn có thể phục vụ vào bất kì khoảng thời gian nào, vào bất kì khung giờ nào trong ngày mà không cần tới sự hỗ trợ từ con người, việc kinh doanh sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí trong hỗ trợ khách hàng.
Khi hoàn thành việc thiết kế và thiết lập chatbot của bạn, vui lòng đến thẻ Connectgt; Facebook Messenger and Lựa chọn trang Facebook mà bạn muốn triển khai bot đến. Lựa chọn một trang Facebook để chatbot kết nối.
Khi xây dựng chatbot của bạn, hãy đảm bảo bạn xem xét các Câu hỏi thường gặp được gửi đến doanh nghiệp của bạn và cung cấp một phương tiện để mọi người có thể nhanh chóng tìm thấy câu trả lời cho họ.
Lưu ý: Nhớ Cập nhật chatbot của bạn nếu bạn có bất kỳ thay đổi nào đối với chatbot của mình mặc dù trước đó bạn đã lựa chọn trang Facebook để kết nối chatbot rồi.
Khi cuộc trò chuyện giữa chatbot của bạn và người dùng đi qua action Save to Checkpoint( Lưu Checkpoint), hệ thống sẽ lưu lại và tổng hợp các phản hồi của người dùng cũng như các biến đã được gán trong Checkpoint.