Ví dụ về việc sử dụng Help desk trong Tiếng việt và bản dịch của chúng sang Tiếng anh
{-}
-
Colloquial
-
Ecclesiastic
-
Computer
Ask Me Help Desk là cuối cùng trong dòng và cũng là một trong những trang web Q& A hay nhất trên internet.
Nếu bạn phải buộc nó đi, hoặc một cái gìđó không có ý nghĩa, một Help Desk khác có thể phù hợp hơn với bạn.
Sử dụng Help Desk cho phép nhóm hỗ trợ của bạn cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của bạn.
Với phần mềm đám mây, hỗ trợ kỹ thuật thường được nhà cung cấp xử lý qua điện thoại,email hoặc help desk ticket.
Các chuyên gia ITIL hiểu rằng help desk là chiến thuật, trong khi service desk thì mang tính chiến lược.
Combinations with other parts of speech
Sử dụng với danh từ
Bạn cũng có thể gửi email chobộ phận hỗ trợ, nhưng họ tập trung vào việc gửi bạn đến diễn đàn để được giúp đỡ hoặc tới help desk.
Các công ty thường sử dụng thuật ngữ“ Help Desk” và“ Service Desk” thay thế cho nhau, điều này có thể dẫn đến một số nhầm lẫn.
Gửi nó tới email hỗ trợ iSpring nếu bạn được yêu cầu chiasẻ bài trình bày với iSpring Help Desk để sao chép lại vấn đề.
Điều này cho phép các nhân viên Help Desk kết nối với các máy khách DirectAccess để có thể thực hiện thay đổi cần thiết.
CompTIA A+ là một chứng nhận sơ cấp giá trị cho cácchuyên gia trong lĩnh vực IT help desk and hỗ trợ phần cứng( hardware support).
ITIL coi Help Desk là các loại dịch vụ giới hạn, chỉ cung cấp một phần những gì mà Service Desk cung cấp.
Kỹ thuật kế hoạch chi tiết này đã được nhìn thấy chỉ là về ở khắp mọi nơi,ngay cả trên trang bìa của The Photoshop Help Desk Book bởi Dave Cross.
Chúng tôi sử dụngmột hệ thống bán vé Help Desk được tích hợp hoàn toàn, phát triển đặc biệt để theo dõi tất cả các cuộc gọi và sự cố hỗ trợ.
Help Desk không phải tập trung vào CNTT mà chỉ sử dụng để hỗ trợ các trường hợp ngoại lệ nhằm đảm bảo diễn ra hoạt động bình thường trên toàn công ty.
Bạn cũng có thể tạo quy trình làm việc thủ công với tự động hóa Help Desk tự động gán vé cho một thành viên nhóm hỗ trợ nhất định và gắn thẻ chúng.
Bộ phận Help Desk sẽ tiếp nhận thông tin và giải đáp lại cho Khách hàng tức thì đồng thời chuyển những thông tin này đến Bộ phận Kỹ thuật.
Phương pháp chuẩn để sử dụngRemote Assistance trong môi trường doanh nghiệp là cho Help Desk cấp Remote Assistance cho người dùng- những người gọi điện đến để yêu cầu hỗ trợ.
Lưu ý rằng vì tôi viết hai blog, Help Desk Geek và Online Tech Tips, trước đây tôi đã viết về nhiều mẹo hiệu suất mà tôi sẽ liên kết lại trong suốt.
Liên tục phải đối mặt vớinhững trường hợp này, khi thu MPEG- 2 với một thuê bao trả đột nhiên mã hóa và Help Desk cung cấp chủ sở hữu của nó để liên lạc với các đại lý hoặc vượt qua nhận để sửa chữa.
Có nhiều Help Desk ngoài kia hơn chúng ta có thể đếm được, và một số trong số chúng có các bộ tính năng cực kỳ đa dạng được thiết kế cho các ngành hoặc nhóm người cụ thể.
Các nhóm của bạn càng nhanh, như kỹ thuật hoặc sản phẩm, có thể nhảy vào Help Desk của bạn và điều tra những gì có thể xảy ra với các vấn đề quy mô lớn hoặc giá cao, bạn có thể phục vụ khách hàng doanh nghiệp, giá trị cao của mình tốt hơn.
Giúp tổ chức và tự động hóa tất cả các khía cạnh của một doanh nghiệp, từ đăng ký khách hàng ban đầu và đặt hàng,thanh toán hóa đơn và hỗ trợ thông qua help desk, WHMCS là một giải pháp an toàn, có thể mở rộng và phát triền mà bạn có thể hoàn toàn kiểm soát.
Tôi đã viết blog trên Online Tech Tips và Help Desk geek trong nhiều năm nay, nhưng tôi thực sự không thể sử dụng chúng để đăng ý tưởng ngẫu nhiên, ý tưởng, liên kết, ghi chú, vv sinc….
Ngoài vai trò là nơi tiếp nhận thông tin, xử lý thông tin và chỉ kết thúc chutrình khi xác định Khách hàng đã hoàn toàn hài lòng, Bộ phận Help Desk đồng thời lưu trữ lại tất cả thông tin liên quan đến sửa chữa, bảo trì máy móc giúp cung cấp thông tin cho Khách hàng một cách chính xác về lịch sử hoạt động của máy móc.
Sau đó, Bộ phận Help Desk sẽ liên hệ lại với Khách hàng nhằm xác định các vấn đề nảy sinh đã được xử lý và sự hài lòng, thỏa mãn của Khách hàng đối với Dịch vụ sau bán hàng của công ty.
Chứng nhận này được thiết kế cho những người tìm kiếm sự nghiệp như là help desk, hỗ trợ, trung tâm dịch vụ hoặc kỹ thuật viên mạng, bao gồm phần cứng PC và laptop, cài đặt phần mềm và cấu hình máy tính và hệ điều hành di động.
Thông qua kênh trợ giúp Help Desk- Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khẩn- mọi thắc mắc, yêu cầu của Quý khách hàng liên quan đến sửa chữa, bảo trì sẽ được phục vụ trong thời gian nhanh nhất với chất lượng tốt nhất, chuyên nghiệp nhất.
Thêm tính năng Routing( tạo đường truyền) và Tự động hóa vào hệ thống ticket để tạo ra Help Desk: Khi một khách hàng điền form hay gửi tin nhắn, HubSpot sẽ tự động tạo ra một ticket dựa trên thông tin đó và chuyển nó tới nhân viên phù hợp trong công ty để xử lý.
Dịch vụ hỗ trợ IT help desk từ xa và tại chỗ: Đội ngũ nhân viên IT MP Telecom sẽ thực hiện hỗ trợ từ xa với trường hợp khách hàng có thể thao tác theo hướng dẫn và hỗ trợ tại bên khách hàng để khắc phục và xử lý sự cố trực tiếp.