Exemples d'utilisation de Zendesk en Français et leurs traductions en Italien
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Personnalisez facilement votre communauté Zendesk pour refléter votre image de marque.
Ressources et informations juridiques pour les abonnés et les fournisseurs Zendesk.
Zendesk, Inc. est une société de développement logiciel basée à San Francisco, en Californie.
Un agent est n'importe quellepersonne qui se connecte à un produit Zendesk.
Découvrez pourquoi Xero a choisi Zendesk pour ses intégrations souples et sa simplicité d'utilisation.
Où que soient nos clients,Starling est là pour les aider et c'est Zendesk qui gère tout cela.».
La plateforme Zendesk. Ouverte, souple et puissante… idéale pour créer les meilleures expériences client.
Des experts indépendantsont confirmé l'adhésion de Zendesk aux normes les plus élevées de l'industrie.
Par exemple, les serveurs Zendesk sont hébergés sur des sites conformes aux normes Tier IV ou III+, SSAE-16, PCI DSS ou ISO 27001.
Ces politiques sont partagées et mises à la disposition de tous les employés etprestataires ayant accès aux informations Zendesk.
Bénéficiez d'un streaming des événements Zendesk dans AWS quasiment en temps réel pour des analyses avancées, le machine learning et plus.
Cela vous permettra de générer un lien de sondage que vous pourrez inclure dans lecourrier électronique de notification Zendesk que vous envoyez aux clients.
L'équipe RH d'UTI,John Lewis et d'autres équipes RH utilisent Zendesk pour fournir un logiciel de service client rapide et fluide à leurs employés.
Answer Bot accroît l'efficacité du self-service en répondant aux questions des clients avec les articlespertinents de la base de connaissances Zendesk Guide.
Gérez jusqu'à 5 centres d'aide Guide indépendants à partird'un seul compte Zendesk, chacun avec sa destination, son contenu et son design particuliers.
SurveillanceTous les systèmes, appareils réseau et circuits du réseau de production sont constamment surveillés etadministrés par des logiciels gérés le personnel Zendesk.
Toutes les communications avec les serveurs Zendesk sont chiffrées avec la norme HTTPS sur les réseaux publics, ce qui signifie que le trafic entre vous et Zendesk est sécurisé.
Les clients peuvent choisir de localiser leurs données de service aux États-Unis seulement ouen Europe seulement* (Zendesk Chat est limité à l'Europe actuellement).
En tant que partenaire Zendesk, vous bénéficierez de nouvelles opportunités, profiterez de ressources qui vous aideront à accroître votre expertise et développerez votre activité.
Découvrez comment une expérience d'exception pour les agents et d'autres qualités de notre logiciel de serviceclient ont permis à Zendesk de se placer dans la section Leaders du rapport Magic Quadrant de Gartner.
Zendesk a rapidement adopté les principes du Bouclier sur la protection des données personnelles dans le cadre de son engagement continu en faveur de la protection de la vie privée et des données de ses clients.
Les données de service sont toutes les informations, y compris les données personnelles,qui sont stockées ou transmises via les services de Zendesk, par ou pour le compte de nos clients et leurs utilisateurs finaux.
L'application Données utilisateur Zendesk affiche une vue des informations sur le client, notamment les détails de l'utilisateur et de l'organisation comme les marqueurs, l'activité des tickets et les coordonnées.
Tests de pénétration de sécuritéEn plus de notre vaste programme d'analyses et de tests internes,chaque trimestre, Zendesk demande à des experts en sécurité tiers d'effectuer des tests de pénétration détaillés de différentes applications de notre gamme de produits.
Zendesk, la preuve cloud fournisseur de logiciel help desk, a annoncé aujourd'hui qu'elle offre son Zendesk Starter plan gratuit à toute personne qui fait un don de $20 à l'Hôpital UCSF Benioff enfants.
Vous pouvez travailler avec SurveyMonkey et Zendesk afin de recueillir un feedback instantané grâce à des sondages de satisfaction de la clientèle SurveyMonkey ou pour créer et envoyer un sondage à un groupe de clients spécifique.
Avec Zendesk Suite, il est facile d'être disponible sur tous les canaux(téléphone, chat, e-mail, SMS et appareils mobiles par exemple), pour que vos patients puissent vous contacter à tout moment, où qu'ils se trouvent.
La deuxième option Zendesk dans le magasin de Chrome est la rampe de lancement qui permet aux agents du service client de se lancer dans des domaines spécifiques de Zendesk directement à partir de la page Chrome Apps dans leur navigateur.
Zendesk a fourni à Arriva une plateforme performante et évolutive, une place de marché des applications complète et un réseau de partenaires extrêmement compétents pour développer des solutions de pointe et obtenir des niveaux supérieurs de satisfaction client.».
L'examen de certification Zendesk a été une excellente occasion d'effectuer un auto-diagnostic et d'identifier les domaines du produit sur lesquels je devais concentrer mes efforts afin de m'assurer que nous utilisons pleinement les fonctionnalités pour optimiser nos processus d'assistance.».