컨택 영어 뜻 - 영어 번역

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한국어에서 컨택 을 사용하는 예와 영어로 번역

컨택 담당자 Gao.
Contact person Gao.

Metanet MCC - 컨택센터, 비즈니스 프로세스 아웃소싱.
Metanet MCC- contact center, business process outsourcing.

컨택 담당자 Miya.
Contact person Miya.

PodOne 네트워크는 오늘날 컨택 센터에 영향을 미치는 두 가지 중대한 노동력 문제를 해결합니다.
The PodOne network solves two significant labor force problems affecting contact centers today.

컨택 담당자: Linda.
Contact Person: Linda.

수상경력에 빛나는 PureCloud는 강력한 클라우드 컨택 센터 플랫폼으로 다음과 같이 비즈니스를 돕습니다.
PureCloud is a powerful, award-winning cloud contact centre platform designed to help businesses.

컨택 담당자 Kary 그.
Contact Person Kary He.

이러한 기술의 성장 덕분에 모바일은 옴니채널 컨택 센터 전략의 핵심 요소로 자리 잡았습니다.
The impact of this growth is that mobile is now a key component of your omnichannel contact centre strategy.

컨택 담당자: Teresa.
Contact Person: Teresa.

Genesys는 전세계 멀티 채널 고객 경험 및 컨택 센터 솔루션 분야를 선도하는 기업으로 자부심을 느낍니다.
Genesys is proud to be the global leader in multi-channel customer experience and contact centre solutions.

컨택 담당자 앨리스 Xie.
Contact Person Alice Xie.

수익성 개선에 한 획을 그은 PureCloud 플랫폼은 검증된 클라우드 기반 옴니채널 컨택 센터 솔루션입니다.
More than a ripple to the bottom line, the PureCloud platform is a proven, cloud-based omnichannel contact center solution.

컨택 담당자: jeffiny.
Contact Person: Ms. Jeffiny.

이에 따라 이 회사는 Genesys SIP 컨택 센터를 최대 규모로 구현하는 등 종합적인 개편 계획에 착수했습니다.
This led to a comprehensive refresh plan that included the implementation of one of the largest Genesys SIP contact centres.

컨택 담당자: Rita Guo.
Contact Person: Miss. Rita Guo.

텍사스 최대의 소매용 에너지 공급업체인 TXUE 는 컨택 센터 인프라가 여러 업체에 분산되어 있어 문제가 끊이지 않았습니다.
As the largest retail energy provider in Texas, TXUE faced ongoing issues with decentralized, multi-vendor contact center infrastructure.

컨택 담당자 Christine 양.
Contact Person Christine Yang.

텍사스 최대의 소매용 에너지 공급업체인 TXUE 는 컨택 센터 인프라가 여러 업체에 분산되어 있어 문제가 끊이지 않았습니다.
As the largest retail energy provider in Texas, Â TXUE Â faced ongoing issues with decentralised, multi-vendor contact centre infrastructure.

컨택 센터의 우버(Uber) 화.
The Uberization of the Contact Center.

연체 고객과 적극적인 컨택으로 회수를 최적화하며 제네시스에서 금융 기관이 각 업무와 계정에 가장 적합한 채널을 사용할 수 있도록 지원합니다.
Proactively contacting delinquent customers optimises collections and Genesys helps you utilise the most appropriate channel for each task and account.

컨택 센터에 PureCloud 플랫폼을 사용하는 조직은 그 어느 때보다 큰 이익과 높은 투자 수익을 실현 중입니다.
Organizations using the PureCloud platform for their contact center are seeing bigger benefits and stronger ROI than ever before.

진정한 옴니채널 라우팅 기능을 이용하면 IT부서의 역할이 컨택 센터 환경을 유지관리하는 부서가 아닌 최적화하는 부서로 변화하게 됩니다.
With true omnichannel routing capabilities, the role of IT is redefined, shifting from just maintaining the contact center environment to optimizing it.

롤링 컨택 - 모든 주요 토오크 전달 요소가 회전합니다. 그들은 미끄러지지 않는다.
Rolling Contact-All major torque transmitting components roll; they do not slide.

한국코퍼레이션의 검증된 노하우와 기술력으로 고객사의 컨택센터 구축 컨설팅을 수행하며 “Avaya IPCC”의 검증된 제품을 이용하여 IPCC를 구축합니다.
We conduct consulting for customer's contact center construction with proven know-how and technology of HANKOOK Corporation and build IPCC using proven products of"Avaya IPCC".

기존의 컨택 관리 시스템이 갖는 다른 문제점은 이들이 너무 전문화되어서 컨택 정보의 매우 광범위하고 풍부한 검색 및 뷰 능력을 제공하지 못한다는 것이다.
Another problem with existing contact management systems is that because they are so specialized, they fail to provide very extensive and rich search and view capabilities of the contact information.

제네시스는 계정 업데이트 또는 대출 처리 업무 등의 컨택센터, 지점, 백오피스 인터랙션의 우선순위를 매겨 조직의 필요한 곳에 적극적으로 분배합니다.
Genesys prioritises and proactively distributes Contact Centre, branch and back office interactions, such as account updates or loan processing interactions, anywhere needed in the organisation.

중규모와 대규모 컨택센터에 대한 각각의 포레스터 웨이브 보고서에서 제네시스는 옴니채널 역량, 통계 및 분석 분야에서 뿐 아니라 현재의 오퍼링 카테고리에서도 가장 높은 점수로 리더에 선정되었습니다.
In both Forrester WaveTM reports for midsize and large contact centers, Genesys was named a leader with highest scores in the current offering category as well as for omnichannel capabilities and reporting and analytics criteria.

고객들이 어떤 채널을 선택하든 관계 없이 제네시스는 귀사의 팀이 고객 기본 설정을 활용하고 컨택 이유 등 세부 정보를 파악한 상태에서 전화를 걸고 비즈니스 지식을 가지고 고객을 가장 적절한 자원에 지능적으로 연결할 수 있도록 지원합니다.
Whichever channel they choose, Genesys enables your teams to utilise customer preferences and call context(including the reason for contact), and apply business knowledge to intelligently route them to the most appropriate available resource.

오늘날의 컨택 센터에서도 아직 기존 KPI를 사용하고 있으며 이것이 궁극적으로 고객 경험에 영향을 미치기는 하지만, 옴니채널 컨택 센터 의 성공 여부를 측정하려면 새로운 KPI를 함께 사용해야만 합니다.
While traditional KPIs still have a place in todayâ€TMs contact centres and ultimately affect customer experience, organisations must also use new KPIs to measure success in the omnichannel contact centre.

연례 고객 콘퍼런스인 CX18을 통해 선보인 제네시스 예측적 라우팅(Predictive Routing)은 인공지능 (AI) 을 기반으로 과거의 성과 데이터를 활용해 고객과 직원의 특성을 일치시킴으로써 어떤 컨택 센터 인력이 가장 비즈니스 목표를 달성하기 적합한지 예측한다.
Powered by new artificial intelligence(AI) capabilities, Genesys Predictive Routing uses historical performance data and matches customer and employee attributes to predict which contact center resource is the most likely to achieve targeted business goals.