Ví dụ về việc sử dụng Kết quả then chốt trong Tiếng việt và bản dịch của chúng sang Tiếng anh
{-}
-
Colloquial
-
Ecclesiastic
-
Computer
Các thành phần của một Kết quả then chốt.
Kết quả then chốt( Key Result): Tôi đến đó bằng cách nào?
Mỗi mục tiêu cần có 03 Kết quả then chốt.
Đối với mỗi Mục tiêu,bạn nên có một bộ từ 2 đến 5 Kết quả then chốt.
Mỗi mục tiêu và kết quả then chốt cần được viết rõ ràng và cụ thể.
Combinations with other parts of speech
Sử dụng với danh từ
Sử dụng với trạng từ
Điều quan trọng nhất bạn cần nhớ là:Không được đặt ra quá nhiều kết quả then chốt.
Những kết quả then chốt nào có trong OKR chiến lược mà chúng ta có thể tác động?
Trong trường hợp này, việc đặt giá trị đích cho Kết quả then chốt thường không bắt buộc.
Kết quả then chốt cho bạn biết làm thế nào bạn sẽ đạt được mục tiêu và theo dõi tiến trình của bạn.
Do đó,bạn cần phải hiểu sự khác biệt giữa Kết quả then chốt dựa trên Giá trị và Hoạt động.
Kết quả then chốt của CEO là“ Đạt 10.000 khách hàng mới” trở thành mục tiêu của phòng Marketing.
Hai thách thức này có thể ngăn cản tổ chức đạt được các mục tiêu và kết quả then chốt( OKRs).
Hiểu đơn giản, một Mục tiêu sẽ cho bạn biết nơi bạn đi và Kết quả then chốt cho bạn biết bạn có đang ở đó hay không.
Quản trị theo Mục tiêu và Kết quả Then chốt( OKR) là một khuôn khổ để xác định và theo dõi mục tiêu và kết quả làm việc.
Chẳng hạn, nếuphòng ban có nhu cầu tăng chỉ số kinh doanh lên 200%, họ có thể lấy kết quả then chốt là Tuyển 5 Account Executive.
Ngay cả khi bạn đang sử dụng Kết quả then chốt dựa trên giá trị, bạn cần tập trung trọng điểm nếu không nhân viên sẽ không nhớ OKRs của họ.
OKR được tạo thành từ các mục tiêu khác nhau, chínhlà" những gì tôi muốn đạt được", kết hợp với một số kết quả then chốt, cũng chính là" cách tôi sẽ hoàn thành các mục tiêu này".
Ví dụ,bạn có thể đặt tên một Kết quả then chốt là“ Tăng NPS gấp đôi"- trong đó NPS là chỉ số, giá trị khởi điểm là 20 và giá trị mục tiêu là 40.
Các mục tiêu đều được liên kết có định hướng với mục tiêu ở tầng cao hơn, nhưngkhông có liên kết nghiêm ngặt giữa mục tiêu và kết quả then chốt ở các cấp độ khác nhau.
Với OKR, các tổ chức thay đổi Mục tiêu và Kết quả then chốt mỗi quý, tập trung vào những điều có thể tạo nên giá trị cao nhất trong 90 ngày.
Trong cây mục tiêu này, tất cả các mục tiêu đều hướng đến mục tiêu cấp cao nhất, nhưngkhông bị ràng buộc nghiêm ngặt giữa các Mục tiêu và Kết quả then chốt ở các cấp khác nhau trong tổ chức.
Đây được gọi là Kết quả then chốt theo chỉ số cơ sở, bởi vì nó được coi là một thước đo rất quan trọng để theo dõi, nhưng không có dữ liệu lịch sử nào có sẵn.
Trong hệ thống OKR, mỗi cá nhân thông thường chỉ nên có tối đa 5 mục tiêu,mỗi mục tiêu không nên có quá 4 kết quả then chốt để mọi người tập trung đạt được các kết quả trọng yếu, tránh dàn trải.
Họ dựa vào khung Mục tiêu và Kết quả then chốt mà hai nhà sáng lập Larry Page và Sergey Brin được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1999 bởi nhà đầu tư mạo hiểm John Doerr.
Khi muốn áp dụng OKR vào công ty IT, nên thiết lập OKR có định hướng vì trong cây mục tiêu này, tất cả các mục tiêu đều hướng đến mục tiêu cấp cao nhất, nhưngkhông bị ràng buộc nghiêm ngặt giữa các Mục tiêu và Kết quả then chốt ở các cấp khác nhau trong tổ chức.
Tôi thấy hầu hết mọi người đều đặt Kết quả then chốt theo kiểu“ Có dưới 4 khách hàng huỷ đơn trong quý này" hay“ Có tối đa 10% lượng người huỷ theo dõi email của chúng ta".
Kết quả then chốt thể hiện kết quả hơn là hành động, ví dụ“ Xuất báo cáo kênh chuyển đổi” thay vì“ phân tích kênh hiệu suất kênh chuyển đổi”.
Khi John Doerr, một trong những nhà đầu tư của Googlechia sẻ khung Mục tiêu và Kết quả then chốt với Larry, Sergey và nhóm nhân viên nhỏ của công ty, anh ấy đã đưa ra thuật ngữ OKR trên slide thuyết trình của mình, đây là phương pháp quản lý giúp đảm bảo rằng công ty tập trung nỗ lực vào cùng các vấn đề quan trọng trong toàn tổ chức.