Que Veut Dire SYSTÈME DE GESTION DE LA RELATION CLIENT en Espagnol - Traduction En Espagnol

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• del sistema de gestión de las relaciones con los clientes

Exemples d'utilisation de Système de gestion de la relation client en Français et leurs traductions en Espagnol

Système de gestion de la relation clients.
Sistema de gestión de las relaciones con los clientes.

Gestion des services: système de gestion de la relation clients.
Gestión de servicios: gestión de las relaciones con los clientes.

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Si se registra en Nuestro Sitio, su información personal será almacenada en nuestro sistema de manejo de clientes"CMR.

Révision et évaluation d'un système de gestion de la relation client faisant partie du nouveau SIAP et examen de la nécessité d'un système nouveau ou renforcé;
Examen y evaluación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes en el seno del nuevo sistema SIAP y estudio de la posibilidad de un sistema adicional o reforzado;

Le Comité consultatif estime qu'il faut procéder à l'analyse quantitative des activités automatisées grâce au système de gestion de la relation client; on disposera ainsi d'une base objective pour mesurer les gains réels d'efficacité.
La Comisión Consultiva considera que debería realizarse un análisis cuantitativo de las actividades que queden automatizadas con la implementación del sistema de gestión de las relaciones con los clientes a fin de establecer una base objetiva para medir los aumentos de eficiencia obtenidos en términos reales.

DocCheck CReaM est un système de gestion de la relation client(Customer Relationship Management) destiné aux éditeurs de sites, microsites ou aux entreprises qui proposent de l'e-detailing ou de la F18.06.2012 Quelles informations me délivre DocCheck CReaM concernant mon site protégé?
DocCheck CReaM es el sistema de gestión de relaciones con el cliente(Customer Relationship Management) que se orienta a los proveedores de sitios Web, micrositios, detalles electrónicos y CME en líne18/06/pm¿De qué me entero a través de mi sitio Web con DocCheck CReaM?

Élaboration et mise en service d'un système de gestion de la relation client;
Desarrollo e implantación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes;

Elle doit s'intégrer dans le système de gestion de la relation client, appelée iNeed, de telle sorte que toutes les unités d'assistance informatique du Secrétariat puissent enregistrer et suivre les demandes des membres du personnel.
Esta iniciativa incorporará la aplicación en marcha del sistema de gestión de las relaciones con los clientes, conocido como iNeed, que los servicios de asistencia técnica de toda la Secretaría pueden utilizar para registrar y hacer el seguimiento de las solicitudes formuladas por el personal de las Naciones Unidas.

Renforcer la prestation des services informatiques, révisant la proposition antérieure du Secrétaire général en vue du projet 1(centralisation des services d'assistance)(A/65/491) et intégrant la mise en œuvre en cours du système de gestion de la relation client.
Mejoramiento de la prestación de servicios de TIC, mediante la revisión de la propuesta anterior del Secretario General para el proyecto 1, Globalizar los servicios de asistencia técnica(véase A/65/491), y la integración del sistema de gestión de las relaciones con los clientes, cuya aplicación está en curso.

Il vise également à mobiliser les ressources destinées à mieux asseoir le système de gestion de la relation client et le système de gestion des contenus appelé à gérer les connaissances de l'Organisation.
Procura además recursos para seguir aplicando el sistema de gestión de las relaciones con los clientes y la gestión de los contenidos institucionales para gestionar los conocimientos de la organización.

L'informatique devrait être considérée comme faisant partie intégrante de l'Organisation, et l'idée d'investir dans les technologies de l'information et des communications, y compris dans le progiciel de gestion intégré, le progiciel de gestion des contenus et le système de gestion de la relation clients.
Se destacó que esa tecnología se debería considerar parte integral de la Organización y se expresó apoyo a favor de invertir en esa esfera, inclusive en planificación de los recursos institucionales, gestión de los contenidos institucionales y sistemas de gestión de las relaciones con los clientes.

Pour suivre ce modèle, il est proposé de tirer pleinement parti des fonctions qu'offre iNeed, actuel système de gestion de la relation client, et de créer des autres TIC intégrés capables de répondre plus efficacement aux besoins de tous les usagers- fonctionnaires, membres des délégations, journalistes.
Con miras al logro de este objetivo, se propone aprovechar todas las posibilidades del sistema actual de gestión de las relaciones con los clientes, iNeed, y establecer servicios institucionales de asistencia al usuario para prestar servicios de TIC más eficaces a todos, incluidos funcionarios, delegados y periodistas.

Dans son rapport sur les technologies de l'information et des communications(A/62/7/Add.31), le Comité consultatif recommande l'approbation des deux autres progiciels de gestion proposés par le Secrétaire général, à savoir le logiciel intégré de gestion des contenus et le système de gestion de la relation clients.
En su informe sobre la tecnología de la información y las comunicaciones(A/62/7/Add.31), la Comisión Consultiva recomendó que se aprobaran los otros dos sistemas institucionales propuestos por el Secretario General, es decir, el sistema de gestión de los contenidos institucionales y el sistema de gestión de las relaciones con los clientes.

Améliorer les services de gestion des installations en continuant d'utiliser le système de gestion de la relation client et en surveillant en temps réel les principaux indicateurs de résultats, notamment ceux qui ont trait à l'aménagement des locaux à usage de bureaux et à la gestion des biens;
Mejorar la eficiencia de la prestación de servicios en los locales mediante la aplicación constante del sistema de gestión de las relaciones con los clientes y el seguimiento en tiempo real de los indicadores fundamentales del desempeño, incluso en lo que respecta a la planificación del espacio de oficinas y la administración de bienes;

L'Assemblée générale a certes approuvé une nouvelle fois ces programmes, mais décidé d'en reporter le financement, ce qui a ralenti les progrès en ce qui concerne les initiatives de gestion des connaissances, telles que celles relatives au progiciel de gestion des contenus, et les initiatives de gestion des ressources, notamment le système de gestion de la relation client.
Si bien la Asamblea General reiteró su respaldo previo a estos programas, decidió aplazar su financiación, lo cual ha aminorado el ritmo de progreso en algunas iniciativas de gestión de los conocimientos, como la gestión de los contenidos institucionales, e iniciativas de gestión de los recursos, como la gestión de las relaciones con los clientes.

Les progrès accomplis dans la mise en place du système de gestion de la relation clients et du progiciel de gestion des contenus, les nouvelles ressources demandées à cet effet et les arrangements de partage des coûts visant à faciliter la poursuite de la mise en œuvre;
Información actualizada sobre el establecimiento de los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes y de gestión de los contenidos institucionales, incluidas las nuevas necesidades de recursos así como las disposiciones de participación en la financiación de los gastos para que se sigan estableciendo esos sistemas;.

Le système Umoja de planification des ressources rationalisera et automatisera les opérations fondamentales du Secrétariat en matière de finances, d'administration et de gestion, alors que le Système de gestion de la relation client(SGRM) s'appliquera aux procédures particulières par lesquelles des services sont fournis au jour le jour aux utilisateurs finals.
Mientras el sistema de planificación de los recursos institucionales(Umoja) racionalizará y automatizará las operaciones básicas de la Secretaría en los ámbitos financiero, administrativo de gestión, el sistema de gestión de las relaciones con los clientes se ocupará de los procesos específicos relacionados con los servicios prestados a diario a los usuarios finales.

Le Comité a en outre été informé que la mise en place du système de gestion de la relation client avait permis d'automatiser un certain nombre de tâches quotidiennes, ce qui rendait possible la suppression du poste d'assistant administratif/agent des services généraux(Autres classes) au Bureau de la Direction exécutive.
También se informó a la Comisión de que la introducción del sistema de gestión de las relaciones con los clientes había dado lugar a la automatización de una serie de funciones de rutina que haría posible suprimir el puesto de Auxiliar Administrativo(Servicios Generales(otras categorías)) en la Oficina del Director Ejecutivo.

Le cœur du nouveau système serait un progiciel de gestion intégré disponible dans le commerce, alors que les services au jour le jour seraient gérés au moyen d'un système de gestion de la relation clients et que les savoirs et connaissances de l'Organisation seraient gérés en utilisant un logiciel intégré de gestion des contenus.
El núcleo del nuevo sistema estará basado en un programa informático comercial de planificación de los recursos institucionales(ERP), mientras que para la gestión de los servicios cotidianos se utilizará un sistema de gestión de las relaciones con los clientes y para la administración de los conocimientos de la Organización un sistema de gestión de los contenidos institucionales.

En tirant profit des capacités fonctionnelles du système de gestion de la relation client qui touchent aux relations et à la gestion des services, le Secrétariat cherchera à se doter d'une capacité de gestion des services destinés aux États Membres à la fois au Siège et dans les bureaux extérieurs.
Aprovechando las capacidades funcionales del sistema de gestión de las relaciones con los clientes relativas a la gestión de las relaciones y los servicios, la Secretaría estudiará la posibilidad de construir una capacidad de gestión de servicios a los Estados Miembros desde la perspectiva de la Sede y de las oficinas sobre el terreno.

Le Comité consultatif rappelle que, lorsqu'il a examiné le projet de budget du Département des affaires de l'Assemblée générale et de la gestion des conférences pour l'exercice biennal 20082009, il a insisté sur la nécessité d'assurer la compatibilité du système de gestion de la relation client et du système de gestion des contenus avec le progiciel de gestion intégré qui doit être mis en service prochainement A/62/7 et Corr.1, par.
La Comisión Consultiva recuerda que en su examen del proyecto de presupuesto del Departamento de Asuntos de la Asamblea General y de Gestión de Conferencias para el bienio 2008-2009 se destacó la necesidad de velar por la compatibilidad entre los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes y de los contenidos institucionales con el futuro sistema de planificación de los recursos institucionales A/62/7 y Corr.1, párr.

Améliorer les services de gestion des installations en continuant d'utiliser le système de gestion de la relation client et en surveillant en temps réel les principaux indicateurs de résultats, notamment ceux qui ont trait à l'aménagement des locaux à usage de bureaux et à la gestion des biens;
Mejorar la eficiencia de la prestación de servicios en los locales mediante la aplicación continua de mejores sistemas de gestión de la relación con los clientes y de la información, y el seguimiento en tiempo real de los indicadores clave del desempeño, incluso en lo que respecta a la planificación del espacio de oficinas y la administración de activos;

Le Secrétariat a également bien avancé la mise en œuvre de plusieurs initiatives majeures qui sont soit dirigées soit soutenues par le Bureau de l'informatique, telles qu'Umoja, Inspira, l'adaptation du SIG dans le cadre de l'harmonisation du régime des engagements, l'appui au plan-cadre d'équipement, le portail réservé aux États Membres, le système de gestion des carburants dans les missions et le système de gestion de la relation client.
Además, la Secretaría ha hecho progresos notables en diversas iniciativas estratégicas que la Oficina de Tecnología de la Información y las Comunicaciones ha dirigido o respaldado, como los sistemas Umoja, Inspira y la modernización de el sistema SIIG para la armonización de los contratos, el apoyo a el plan maestro de mejoras de infraestructura, el portal para los Estados Miembros, el sistema electrónico de gestión de el combustible para las misiones sobre el terreno y los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes.

Le PGI permettra de rationaliser et d'automatiser les opérations financières, administratives et de gestion, tandis que le système de gestion de la relation clients(SGRC) remplira une fonction qui n'est pas normalement couverte par un PGI, à savoir la gestion des processus que comporte la prestation des services offerts aux utilisateurs finals.
El sistema de planificación de los recursos institucionales racionalizará y automatizará las operaciones financieras, administrativas y de gestión básicas, mientras que el sistema de gestión de las relaciones con los clientes se ocupará de los procesos específicos relacionados con la prestación diaria de servicios a los usuarios finales, de los que normalmente no se ocupa un sistema de planificación de los recursos institucionales.

Elle a été créée en application de la résolution 63/262 de l'Assemblée générale afin de s'occuper des grands domaines stratégiques suivants: le progiciel de gestion des contenus et le système de gestion de la relation client, la mise en service des systèmes de gestion des carburants et des rations, le portail d'information intégré et le système de contrôle de l'identité.
El servicio se estableció de conformidad con la resolución 63/262 de la Asamblea General para que se ocupara de los siguientes ámbitos estratégicos clave en materia de tecnología para el terreno: el sistema de gestión de los contenidos institucionales y el sistema de gestión de las relaciones con los clientes; el establecimiento de los sistemas electrónicos de gestión del combustible y las raciones, el portal de información institucional y el sistema de control de la identificación.

Ces systèmes comprennent un progiciel de gestion intégré(PGI), pour gérer les ressources financières, humaines et matérielles, un système de gestion de la relation clients(SGRC), pour mieux administrer la vaste gamme des services courants, et un logiciel intégré de gestion des contenus(LIGC), pour faire face à une documentation, y compris tout l'éventail des supports d'information(site Web, courrier électronique, photographies et vidéo, notamment), dont le volume augmente de façon vertigineuse.
Entre ellos habrá un sistema de planificación de los recursos institucionales para gestionar los recursos financieros, humanos y materiales; un sistema de gestión de las relaciones con los clientes para administrar mejor el amplio conjunto de servicios cotidianos; y un sistema de gestión de los contenidos institucionales para manejar la ingente cantidad de documentos y otros tipos de información en diversos formatos, como sitios web, mensajes de correo electrónico, imágenes y vídeo.

En réponse à une question qu'il a posée, le Comité consultatif a été informé que les systèmes de gestion de la relation client et de gestion des contenus du Centre compléteraient le futur progiciel de gestion intégré de l'ONU et seraient entièrement intégrés à celui-ci.
En respuesta a sus preguntas, se informó a la Comisión Consultiva de que los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes y de los contenidos institucionales del Centro complementarían el futuro sistema de planificación de los recursos institucionales de las Naciones Unidas y estarían plenamente integrados en él.

L'évaluation n'a pas été réalisée pour la MONUC, la MINUAD, la MINUS, la MINUL ni l'ONUCI, la conception des systèmes de gestion de la relation client et de gestion des contenus n'étant pas achevée pour les missions sur le terrain.
No se realizó esta evaluación en la MONUC, la UNAMID, la UNMIS, la UNMIL y la ONUCI debido a que los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes y la gestión de los contenidos institucionales no estaban plenamente adaptados para las misiones sobre el terreno.