Он сказал, что для каждого человека, который
[...]
жалуется, Есть еще 26 людей, которые страдают в тишине, и каждый несчастный клиент говорит 10 до 16 человек.
It is said that for every person who complains, there
[...]
are 26 other people who suffer in silence, and each unhappy customer tells 10 to 16 other people.